VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU KRMIVO-OLIVERS.CZ

1. Základní ustanovení a identifikace prodávajícího

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti vznikající v souvislosti s kupními smlouvami uzavíranými prostřednictvím internetového obchodu Olivers na adrese https://krmivo-olivers.cz (dále jen „internetový obchod“).

1.2. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je:

BOHEMIA PET FOOD s.r.o.
sídlo: Masarykova 1089/189, 252 19 Rudná
IČO: 24164950
DIČ: CZ24164950
e-mail: info@krmivo-olivers.cz
telefon: +420 777 722 995
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 184675
(dále jen „prodávající“).

1.3. Adresa pro zasílání reklamací, vráceného zboží a jiné písemné korespondence:

BOHEMIA PET FOOD s.r.o., Masarykova 1089/189, 252 19 Rudná

1.4. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která s prodávajícím uzavírá kupní smlouvu (dále jen „kupující“).

1.5. Spotřebitelem je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná (dále jen „spotřebitel“).

1.6. Podnikatelem je kupující, který při uzavření smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, zejména uvede-li v objednávce své IČO (dále jen „podnikatel“). Ustanovení těchto obchodních podmínek označená jako spotřebitelská se na podnikatele nepoužijí.

1.7. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami. Práva spotřebitele stanovená kogentními právními předpisy nelze těmito obchodními podmínkami omezit.

2. Informace o zboží

2.1. Informace o hlavních vlastnostech zboží, jeho složení, množství, ceně a případném zvláštním způsobu použití nebo skladování jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě a na jejich obalech.

2.2. Kupující je povinen řídit se údaji na obalu zboží, zejména údaji o složení, dávkování, minimální trvanlivosti nebo použitelnosti, podmínkách skladování a případných omezeních. Pokud se údaj na produktové stránce liší od údaje na obalu dodaného zboží, kupující by zboží neměl používat ani podávat zvířeti a měl by kontaktovat prodávajícího.

2.3. Fotografie zboží mají ilustrační charakter. Odstín obalu nebo drobné vzhledové odlišnosti způsobené nastavením obrazovky, změnou obalového designu nebo přirozenou povahou použitých surovin nejsou vadou, pokud zboží jinak odpovídá smluvenému popisu a vlastnostem.

2.4. Prodávající může nabídku a popis zboží měnit pro budoucí objednávky. Změna nabídky nebo popisu se nedotýká již uzavřené kupní smlouvy.

2.5. Doporučení týkající se krmení mají obecný informační charakter a nenahrazují individuální doporučení veterinárního lékaře. Má-li zvíře zdravotní obtíže, alergie nebo zvláštní dietní potřeby, měl by kupující vhodnost konkrétního krmiva konzultovat s veterinárním lékařem.

3. Uživatelský účet

3.1. Je-li v internetovém obchodě umožněna registrace, může kupující nakupovat prostřednictvím uživatelského účtu nebo bez registrace, pokud internetový obchod umožňuje nákup jako host.

3.2. Kupující uvádí při registraci a objednávce správné, úplné a aktuální údaje. Za ochranu svých přihlašovacích údajů odpovídá v rozsahu, v jakém může jejich bezpečnost ovlivnit.

3.3. Kupující oznámí prodávajícímu bez zbytečného odkladu podezření na zneužití účtu. Prodávající může účet dočasně zablokovat, je-li to přiměřeně nutné k ochraně kupujícího, prodávajícího nebo třetích osob.

3.4. Prodávající může účet zrušit zejména při jeho prokazatelném zneužívání, podvodném jednání nebo opakovaném závažném porušení těchto obchodních podmínek. Zrušením účtu nejsou dotčena práva a povinnosti z již uzavřených kupních smluv.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

4.1. Prezentace zboží v internetovém obchodě je výzvou k podání objednávky a sama o sobě není návrhem prodávajícího na uzavření smlouvy. Kupující provádí objednávku vložením zboží do košíku, vyplněním požadovaných údajů, volbou dostupné dopravy a platby a odesláním objednávky.

4.2. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a měnit zadané údaje, obsah košíku, způsob dopravy a způsob platby. Bezprostředně před odesláním objednávky se kupujícímu zobrazí zejména objednané zboží, celková cena včetně daní a poplatků, náklady na dopravu a případná omezení dodání.

4.3. Objednávka se odešle tlačítkem označeným „Dokončit objednávku“ nebo jinou stejně jednoznačnou formulací vyjadřující povinnost zaplatit.

4.4. Odesláním objednávky činí kupující závazný návrh na uzavření kupní smlouvy a potvrzuje, že měl možnost seznámit se s těmito obchodními podmínkami a se zásadami zpracování osobních údajů.

4.5. Prodávající bez zbytečného odkladu elektronicky potvrdí, že objednávku obdržel. Toto automatické potvrzení o obdržení objednávky samo o sobě není přijetím objednávky, pokud v něm prodávající výslovně neuvede, že objednávku přijímá.

4.6. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající doručí kupujícímu e-mail nebo jiné elektronické potvrzení, ve kterém výslovně potvrdí přijetí objednávky k vyřízení. Potvrzení obsahuje nebo k němu jsou přiloženy tyto obchodní podmínky ve znění platném v okamžiku uzavření smlouvy.

4.7. Samotná rezervace nebo blokace peněžních prostředků na platební kartě před přijetím objednávky neznamená uzavření kupní smlouvy. Pokud prodávající objednávku nepřijme, zajistí bez zbytečného odkladu uvolnění rezervace nebo vrácení přijaté platby stejným způsobem, jakým byla provedena, není-li s kupujícím dohodnuto jinak.

4.8. Prodávající může před uzavřením smlouvy objednávku odmítnout zejména tehdy, pokud:

• zboží není dostupné nebo je nelze dodat v požadovaném množství,
• kupující uvedl neúplné nebo zjevně nesprávné údaje a nepodařilo se je ověřit,
• objednávka vykazuje důvodné znaky podvodu nebo zneužití,
• prodávající zjevně nesprávně uvedl cenu nebo jiné podstatné údaje a kupující musel s ohledem na okolnosti rozumně poznat, že jde o chybu,
• zboží nelze dodat do místa uvedeného kupujícím.

Prodávající bude kupujícího o odmítnutí objednávky informovat a vrátí mu případně přijaté peněžní prostředky.

4.9. Po uzavření kupní smlouvy lze objednávku změnit nebo zrušit dohodou stran nebo z důvodů stanovených právními předpisy a těmito obchodními podmínkami. Kupující může prodávajícího před expedicí požádat o změnu či zrušení objednávky; prodávající žádosti vyhoví, pokud je to s ohledem na stav jejího zpracování možné.

4.10. Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající smlouvu archivuje v elektronické podobě po dobu vyžadovanou právními předpisy. Kupující obdrží její obsah v potvrzení objednávky a může požádat o jeho opětovné zaslání. Registrovaný kupující může mít k objednávkám přístup rovněž ve svém účtu.

4.11. Kupujícímu nevznikají při použití prostředků komunikace na dálku vůči prodávajícímu žádné zvláštní náklady nad rámec běžné sazby účtované jeho poskytovatelem připojení nebo telefonních služeb.

5. Cena zboží, slevy a platební podmínky

5.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech dalších daní a povinných poplatků, není-li výslovně uvedeno jinak. Náklady na dopravu, případný příplatek za konkrétní způsob platby a celková cena objednávky se kupujícímu zobrazí před jejím odesláním.

5.2. Kupující uhradí kupní cenu některým ze způsobů aktuálně nabízených v internetovém obchodě. Dostupnost konkrétního způsobu platby může záviset na hodnotě objednávky, způsobu dopravy nebo místě dodání. Všechny dostupné možnosti a případné náklady jsou uvedeny před odesláním objednávky.

5.3. Při bezhotovostní platbě je kupní cena uhrazena okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího nebo okamžikem potvrzení úspěšné platby poskytovatelem platební služby.

5.4. Prodávající může požadovat zaplacení celé ceny před odesláním zboží, zejména u bezhotovostní platby předem. Je-li sjednána dobírka, hradí kupující cenu při převzetí zásilky.

5.5. Daňový doklad bude kupujícímu zaslán elektronicky na e-mail uvedený v objednávce, případně bude dostupný v uživatelském účtu.

5.6. Při oznámení slevy z ceny výrobku prodávající uvede také nejnižší cenu, za kterou výrobek nabízel a prodával v době stanovené platnými právními předpisy, pokud se na daný výrobek nevztahuje zákonná výjimka.

5.7. Podmínky konkrétní propagační akce nebo slevového kódu mohou stanovit dobu platnosti, okruh zboží, minimální hodnotu objednávky a další přiměřená omezení. Nelze-li z podmínek akce dovodit jinak, slevové kódy se nesčítají a nelze je uplatnit zpětně.

5.8. Prodávající nepřizpůsobuje cenu konkrétnímu spotřebiteli na základě automatizovaného rozhodování, ledaže o takovém přizpůsobení spotřebitele jasně informuje před odesláním objednávky.

6. Doprava a dodání zboží

6.1. Prodávající dodává zboží způsoby a do oblastí uvedených v internetovém obchodě. Dostupné způsoby dopravy, jejich cena a předpokládaný čas dodání se zobrazí kupujícímu před odesláním objednávky.

6.2. Prodávající odevzdá zboží kupujícímu v ujednaném termínu. Není-li čas dodání výslovně ujednán, odevzdá prodávající zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti dnů od uzavření smlouvy.

6.3. Má-li prodávající zboží odeslat spotřebiteli, je zboží odevzdáno okamžikem, kdy jej dopravce předá spotřebiteli nebo jím určené osobě odlišné od dopravce. Zvolil-li si spotřebitel bez nabídky prodávajícího jiného dopravce, je zboží odevzdáno předáním tomuto dopravci.

6.4. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem jeho převzetí. U podnikatele přechází nebezpečí škody způsobem stanoveným občanským zákoníkem, není-li mezi stranami ujednáno jinak.

6.5. Kupující by měl při převzetí zkontrolovat neporušenost zásilky. Je-li obal zjevně poškozen, doporučuje se poškození zaznamenat s dopravcem a neprodleně oznámit prodávajícímu. Neprovedení kontroly nebo zápisu s dopravcem samo o sobě nezbavuje spotřebitele jeho zákonných práv.

6.6. Je-li prodávající v prodlení s dodáním, může spotřebitel od smlouvy odstoupit poté, co prodávající nesplní povinnost ani v dodatečné přiměřené lhůtě. Bez poskytnutí dodatečné lhůty může spotřebitel odstoupit zejména tehdy, pokud prodávající odmítl zboží dodat nebo bylo dodání v přesném termínu s ohledem na okolnosti či předchozí sdělení spotřebitele nezbytné.

6.7. Nepřevzetí zásilky samo o sobě není odstoupením od smlouvy. Chce-li spotřebitel využít právo na odstoupení, oznámí tuto skutečnost prodávajícímu. Nejde-li o oprávněné odstoupení či jiný zákonný důvod, může prodávající po kupujícím požadovat náhradu účelně a prokazatelně vynaložených nákladů vzniklých v důsledku porušení jeho povinnosti zásilku převzít.

7. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

7.1. Spotřebitel může od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů.

7.2. Lhůta podle předchozího odstavce končí uplynutím čtrnácti dnů ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme:

• zboží,
• poslední kus zboží, objednal-li spotřebitel v jedné objednávce více kusů dodávaných samostatně,
• poslední položku nebo část dodávky sestávající z více položek nebo částí, nebo
• první dodávku zboží, je-li sjednána pravidelná dodávka po určitou dobu.

7.3. Pro zachování lhůty postačí, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle prodávajícímu jednoznačné oznámení o odstoupení. Oznámení lze zaslat zejména:

• e-mailem na info@krmivo-olivers.cz, nebo
• poštou na adresu BOHEMIA PET FOOD s.r.o., Masarykova 1089/189, 252 19 Rudná.

Spotřebitel může, ale nemusí použít vzorový formulář uvedený v příloze těchto obchodních podmínek.

7.4. Spotřebitel zašle nebo předá zboží prodávajícímu nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení, a to na adresu uvedenou v článku 1.3. Zásilky zaslané na dobírku nemusí prodávající převzít.

7.5. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel.

7.6. Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení, všechny peněžní prostředky přijaté na základě smlouvy, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání. Zvolil-li spotřebitel dražší způsob dodání, rozdíl se nevrací.

7.7. Prodávající vrátí peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodne-li se se spotřebitelem na jiném způsobu, který spotřebiteli nezpůsobí další náklady.

7.8. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než mu spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

7.9. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé tím, že s ním nakládal jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Spotřebitel by proto měl zboží zkoušet pouze způsobem, jakým by se s ním mohl běžně seznámit v kamenné prodejně.

7.10. Spotřebitel nemůže odstoupit zejména od smlouvy o dodávce:

• zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
• zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby,
• zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,
• zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co spotřebitel obal porušil,
• dalšího zboží v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku.

7.11. Skutečnost, že zboží je krmivem nebo pamlskem, sama o sobě nevylučuje právo na odstoupení. Výjimka se použije pouze tehdy, pokud jsou u konkrétního výrobku splněny zákonné podmínky, například byl porušen jeho zapečetěný obal a výrobek již z hygienických důvodů není vhodný k vrácení.

7.12. Právo na odstoupení podle tohoto článku náleží pouze spotřebiteli. Podnikatel může od smlouvy odstoupit pouze v případech stanovených smlouvou nebo právními předpisy.

8. Práva spotřebitele z vadného plnění

8.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Zboží zejména:

• odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti a dalším ujednaným vlastnostem,
• je vhodné k účelu, pro který jej spotřebitel požaduje a s nímž prodávající souhlasil,
• je vhodné k obvyklému účelu a má vlastnosti, které lze u zboží stejného druhu rozumně očekávat,
• odpovídá vzorku nebo předloze, byly-li před uzavřením smlouvy poskytnuty,
• je dodáno s obalem, příslušenstvím a pokyny, které lze rozumně očekávat,
• odpovídá právním předpisům a požadavkům na bezpečnost.

8.2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada během jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.

8.3. U zboží s vyznačenou dobou minimální trvanlivosti nebo použitelnosti se posuzuje vada také s ohledem na povahu zboží, tuto dobu a dodržení předepsaných podmínek skladování. Běžné zhoršení vlastností po uplynutí této doby nebo v důsledku nesprávného skladování není vadou, za kterou prodávající odpovídá.

8.4. Práva z vadného plnění spotřebiteli nenáleží, pokud vadu sám způsobil, zejména nesprávným použitím či skladováním v rozporu s pokyny, nebo jde-li o běžné opotřebení či přirozenou vlastnost zboží, která odpovídá jeho povaze a popisu.

8.5. Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat opravu nebo dodání nového zboží bez vady, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný. U krmiv a jiného spotřebního zboží bude s ohledem na jejich povahu zpravidla přicházet v úvahu výměna vadného zboží.

8.6. Prodávající může odmítnout vadu odstranit pouze tehdy, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné s ohledem na význam vady a hodnotu zboží bez vady.

8.7. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud:

• prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně a včas,
• se vada projeví opakovaně,
• je vada podstatným porušením smlouvy, nebo
• je z prohlášení prodávajícího nebo okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro spotřebitele.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada pouze nevýznamná.

9. Uplatnění a vyřízení reklamace

9.1. Spotřebitel může reklamaci uplatnit:

• e-mailem na info@krmivo-olivers.cz, jakub.hpf@gmail.com,
• poštou nebo osobně na adrese uvedené v článku 1.3,
• případně v jiné provozovně prodávajícího, kde je přijetí reklamace možné s ohledem na prodávaný sortiment.

9.2. Při reklamaci spotřebitel uvede své kontaktní údaje, popis vady, kdy a jak se vada projevila a jaký způsob vyřízení požaduje. Nákup může prokázat číslem objednávky, fakturou, výpisem z účtu nebo jiným věrohodným způsobem.

9.3. U reklamace krmiva nebo pamlsků je vhodné přiložit fotografie výrobku a obalu, číslo šarže, datum minimální trvanlivosti nebo použitelnosti, popis způsobu skladování a podle možností uchovat reklamovaný výrobek pro posouzení. Poskytnutí těchto údajů usnadní a urychlí posouzení; spotřebitel však není povinen předkládat informace, které vzhledem k okolnostem nemá k dispozici.

9.4. Prodávající vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum uplatnění, obsah reklamace, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje spotřebitele pro účely informování o vyřízení reklamace.

9.5. Prodávající převezme zboží k odstranění vady na vlastní náklady. Spotřebitel má při oprávněné reklamaci právo také na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.

9.6. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této doby se nezapočítává přiměřená doba potřebná k odbornému posouzení vady.

9.7. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do třiceti dnů ode dne uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.

9.8. Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedené nápravě a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

9.9. U kupujícího, který je podnikatelem, se práva z vadného plnění řídí občanským zákoníkem. Podnikatel zboží podle možností prohlédne co nejdříve po přechodu nebezpečí škody a zjištěnou vadu oznámí prodávajícímu bez zbytečného odkladu.

10. Stížnosti a mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

10.1. Stížnosti může kupující zaslat na e-mail info@krmivo-olivers.cz. Prodávající zašle informaci o vyřízení stížnosti na kontaktní e-mail kupujícího.

10.2. V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

10.3. Mimosoudní řešení sporu je založeno na snaze dosáhnout dohody stran a nenahrazuje právo spotřebitele obrátit se na soud.

11. Ochrana osobních údajů

11.1. Informace o tom, jak prodávající zpracovává osobní údaje, komu je zpřístupňuje, jak dlouho je uchovává a jaká práva mají dotčené osoby, jsou uvedeny v samostatných zásadách zpracování osobních údajů dostupných na adrese:

https://krmivo-olivers.cz/cs-cz/policies/privacy-policy

11.2. Zpracování osobních údajů, které je nezbytné pro vyřízení objednávky, splnění smlouvy nebo zákonné povinnosti prodávajícího, není podmíněno souhlasem kupujícího. Samostatný souhlas se vyžaduje jen pro účely, u nichž jej vyžadují právní předpisy, například pro určité formy marketingu nebo nepovinné cookies.

12. Duševní vlastnictví a obsah internetového obchodu

12.1. Obsah internetového obchodu, zejména texty, fotografie, grafické prvky, databáze, názvy a loga, je chráněn právními předpisy nebo právy třetích osob.

12.2. Kupující může obsah používat pro svou osobní potřebu a pro účely nákupu v internetovém obchodě. Bez předchozího souhlasu oprávněné osoby jej nesmí neoprávněně kopírovat, upravovat, šířit nebo komerčně využívat, s výjimkou případů dovolených právními předpisy.

12.3. Ustanovení tohoto článku neomezuje zákonné možnosti použití obsahu, činnost vyhledávačů, cenových srovnávačů nebo jiných služeb, kterým prodávající přístup technicky či smluvně umožnil.

13. Události mimo kontrolu stran

13.1. Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené mimořádnou, nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou vzniklou nezávisle na jeho vůli, a to pouze v rozsahu, v jakém mu taková překážka dočasně nebo trvale brání ve splnění povinnosti.

13.2. Prodávající bude kupujícího o podstatném prodlení a jeho předpokládaném trvání informovat. Zákonná práva spotřebitele při prodlení, včetně práva za stanovených podmínek odstoupit od smlouvy, tím nejsou dotčena.

14. Závěrečná ustanovení

14.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Volbou českého práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva země jeho obvyklého bydliště, jsou-li podle příslušných předpisů použitelná.

14.2. Případné spory rozhodují věcně a místně příslušné soudy podle platných právních předpisů. Tím není dotčeno právo spotřebitele na mimosoudní řešení sporu.

14.3. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení. Na místo takového ustanovení se použije příslušná právní úprava.

14.4. Prodávající může obchodní podmínky měnit. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodné znění účinné v okamžiku jejího uzavření. Nové znění nemění práva a povinnosti z dříve uzavřených jednorázových kupních smluv.

14.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 01.09. 2026.

---

PŘÍLOHA – VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy. Použití tohoto formuláře není povinné.

Vzorový formulář naleznete zde.